Trenger du teknisk support?

Jenter arbeider på ipad

Vår IKT-tekniker, Per Stian, vil hjelpe deg så godt det lar seg gjøre. Han besvarer din henvendelse på e-post så snart han har mulighet, normalt innen 24 timer. Send e-post til per.offerdal@proservia-ext.no

I e-posten ønsker vi at du oppgir følgende informasjon:
- Elevens navn
- Klasse
- Beskrivelse av problemet/utfordringen. Legg gjerne ved bilder av problemet/feilmeldinger osv.

Eksempler på IKT-saker som kan meldes inn:
- Elev har glemt brukernavn og/eller passord til feide-brukeren sin. Kan dere sende brukernavn og/eller
nullstille/endre passord?
- iPad er deaktivert. Hva gjør vi nå?
- Elev mangler app. Kan dere tildele følgende app?
- Innmelding av skader på iPad eller PC
- Pålogging til Teams

For tekniske problemer med innlevering av skoleoppgaver, tilgang til teams etc., ta kontakt med læreren din.